Condiciones generales

Inclus dans le prix:

 

• TVA et taxes incluses.

• 1 ou 2 pilotes.

• Kilométrage illimité.

• Couverture contre le vol de véhicule

• Assistance aux blessures corporelles (PAI)

• Couverture des dommages sans exception CDW (sauf jeunes conducteurs jusqu′à 25 ans)

Cette couverture n′inclut pas les dommages aux fenêtres, aux pneus, aux pneus et aux rétroviseurs. Pour s′assurer de ces éléments, ils devront contracter une assurance complémentaire (SDCW) dont les conditions seront expliquées ultérieurement.

Jeunes conducteurs de 21 à 25 ans:

Dans ces cas, il n′y a aucune possibilité d′annuler la franchise, et seulement la location de certains groupes est autorisée

Pour les jeunes conducteurs de 21 à 23 ans:

• Groupe A, AA, B, C, C1: 600 €

Pour les jeunes conducteurs de 24 et 25 ans:

• Groupe A, AA, B, B2, BB, C, C1, CC, F, H: 600 €

• Groupe B3, C2, D, D1,: 900 €

• Groupe G et SUV: 1200 €

 

Le montant du dépôt sera prélevé sur la carte de crédit du client lors de la collecte du véhicule. Si le client retourne le véhicule dans les mêmes conditions que celles dans lesquelles il a été collecté, le dépôt sera restitué. En cas d′avoir causé des dommages non couverts par l′assurance, ils seront facturés à partir de ce dépôt.

 

En cas d′accident ou de dommages au véhicule, il est obligatoire que le client remplisse une pièce d′accident / dommage et la livre à notre bureau. Aussi, en cas de vol du véhicule, le client est tenu de le signaler à la police et de livrer le rapport à notre bureau.

Tout accident ou dommage au véhicule non notifié sera interprété comme une négligence de la part du client et ce dernier pourra encourir des frais supplémentaires.

 

Autos Roquero Rent a car n′est pas responsable des frais facturés par votre banque dans le retour de la franchise.

 

L′assurance contractée par le bailleur couvre le locataire et les conducteurs autorisés dans ce contrat, contre la responsabilité civile (dommages à des tiers) pour un montant de soixante-dix millions d′euros (€ 50 000 000).

 

Non inclus dans le prix et les extras considérés

Pour votre tranquillité, l′assurance additionnelle SCDW couvre les dégâts éventuels sur les vitres, les pneus, les pneus et les rétroviseurs. Agit en complément du CDW:

Groupes A, AA, B, C, C1, D, F, H: 3 € / jour ou 45 € maximum par contrat de location
Groupes B2, B3, BB, C2, CC, D1, G: 5 € / jour ou 75 € maximum par contrat de location
Groupes SUV, K, Z: 8 € / jour ou 120 € maximum par contrat de location
La durée maximale d′un contrat de location est de 30 jours.

Pilotes supplémentaires: Pas de coût supplémentaire.

Tout type d′accessoire Navigateur, sièges enfant, etc .. dont les prix sont disponibles au moment de la réservation.

 

Assurance "Jeune conducteur" pour les conducteurs entre 21 et 23 ans: entre 5 et 8 € / jour selon la catégorie.

Dans ces cas, il n′y a aucune possibilité d′annuler la franchise, et seule la location des groupes A, AA, B, C, C1 est autorisée.

Assurance "Jeune conducteur" pour les conducteurs entre 24 et 25 ans: entre 5 et 12 € / jour selon la catégorie.

Dans ces cas, il n′y a aucune possibilité d′annuler la franchise, et seulement la location des groupes A, AA, B, B1, B3, C, C1, C2, CC, D, D1, F, G, H et SUV est autorisée.

 

 

Ils ne sont pas couverts par une assurance

et par conséquent les cas suivants de perte ou de dommages seront facturés au client:

• Perte ou dommage dans les clés

• Erreur dans le carburant

• Basse battement

• Service de grue (Uniquement lorsque le client subit une négligence non couverte par l′assurance.)

• Dommages d′embrayage

• Antenne perdue / endommagée

 

Cartes de crédit

Les cartes VISA et MasterCard sont acceptées, les franchises et leur élimination doivent être payées par carte de crédit.

Assistance

24 heures, 365 jours par an.

 

Politique de carburant

Nous livrerons le véhicule avec le réservoir plein et le rendrons complet. Sinon, vous serez facturé pour dépôt qui vous manque +15 euros.

Aucun remboursement de quelque nature que ce soit ne sera effectué. Les taux peuvent changer sans préavis, en fonction des augmentations / diminutions des prix du carburant.

 

 

Amendes de circulation

Autos Roquero Rent a Car facturera des frais administratifs de 15 euros (TVA incluse) au client lorsque nous recevons un ticket de circulation. Autos Roquero Rent a car est tenu par la loi de fournir aux autorités les données des clients qui reçoivent un ticket de circulation pendant la période de location.

Cette taxe n′inclut pas le paiement du ticket de trafic; le client devra effectuer le paiement en espèces directement avec les autorités.

 

Quitter le véhicule

Les clients qui quittent les véhicules dans un autre lieu que celui convenu dans le contrat de location seront responsables des coûts générés par la rupture du contrat. En outre, en dehors du taux de location journalier, une redevance journalière de 30,25 Euros (TVA incluse) sera appliquée à la pénalité.

 

Restrictions

• Les véhicules ne peuvent être emmenés à l′étranger ou entre des îles.

• Les clients devront nous fournir une adresse locale (appartement, appartement, villa, hôtel, etc.)

• L′âge minimum du conducteur est de 21 ans, avec un permis de conduire de plus de 36 mois

• Les conducteurs de plus de 75 ans auront les mêmes conditions que les jeunes conducteurs âgés de 24 à 25 ans.

• Dans le cas où la catégorie de véhicule réservé n′est pas disponible au moment de la collecte, une catégorie supérieure sera fournie sans frais supplémentaires.

• L′assurance ne couvre en aucun cas les accidents et les dommages causés par la conduite sous l′influence d′alcool, de drogues, de drogues ou de toute autre substance qui réduit la capacité du conducteur, ainsi que lorsque le conducteur n′est pas autorisé à conduire le véhicule loué ou même être, la perte se produit en violation des dispositions du contrat ou des règles de circulation élémentaires.

• Le transport de marchandises ou d′animaux ne peut être effectué qu′avec le consentement exprès de Autos Roquero Renta a Car.Le non-respect de ce règlement peut être un nettoyage spécial, il fournit au client jusqu′à € 50.

 

Nettoyage standard ou extrême

Le prix de location comprend un nettoyage standard du véhicule, cependant, dans le cas où le véhicule est retourné dans un état de saleté extrême, Autos Roquero Rent a car sera obligé de facturer 50 € pour un nettoyage spécial.

 

Annulation de la réservation

Les annulations sans pénalité doivent être faites au moins 96 heures avant le début du bail, qui sera compris à 08h00 le premier jour. Dans le cas contraire, les conditions suivantes s′appliquent: - Entre 96 h et 72 h, 25% du prix total convenu sera payé. - Entre 72 h et 48 h, 50% du prix total convenu sera payé. - Entre 48 h et 24 h, 75% du prix total convenu sera payé. - Moins de 24 heures seront payées à 100% du prix total convenu.

 

Retour tardif du véhicule

Si le véhicule est retourné après la date convenue dans le contrat de location, l′assurance sera invalidée et le client sera responsable du paiement de € 30,25 par jour (TVA incluse). En plus de ce paiement, le client sera également responsable du paiement du tarif de location journalier.

 

Prise en charge du véhicule à l′aéroport

La livraison et le service de livraison à l′aéroport sont gratuits. Le client paiera les frais de ticket de parking de l′aéroport de Palma au moment de la collecte. Le montant du ticket n′excédera pas 10 €, et dans le cas contraire, le client pourra réclamer le montant dépassé, sauf pour les livraisons entre 22h00 et 8h00, alors qu′il peut aller jusqu′à 16,50 €. Autos Roquero Rent a car prendra soin du ticket de stationnement lorsque le client retourne le véhicule à la fin de leur contrat.