Condiciones generales

Incluidos en el precio:

 

Este cobertura no incluye daños a lunas, neumáticos, llantas, y espejos. Para asegurar estos elementos habría de contratar un seguro adicional (SDCW), cuyos condiciones se explicaran mas adelante.

Conductores Jovenes de 21 a 25 años:

En estos casos no existe la posibilidad de cancelar la franquicia, y solo esta permitido el alquiler de algunos grupos 

Para los conductores jóvenes de 21 a 23 años:

Para los conductores jóvenes de 24 y 25 años:

 

El importe del depósito será cobrado de la tarjeta de crédito del cliente a la recogida del vehículo. Si el cliente devuelve el vehículo en las mismas condiciones en las que lo recogió, se procederá a la devolución del depósito. En caso de haber ocasionado daños no cubiertos por el seguro, se cobrarán de dicho depósito.

 

En caso de accidente o daños en el vehículo, es obligatorio que el cliente rellene un parte de accidente/daños y lo entregue en nuestra oficina. Asimismo, en caso de robo del vehículo, el cliente está obligado a denunciarlo a la Policía y entregar la denuncia en nuestra oficina.
Cualquier accidente o daño con el vehículo que no se notifique será interpretado como una negligencia por parte del cliente y éste podrá incurrir en gastos adicionales.

 

Autos Roquero Rent a car no se hace responsable de las comisiones cargadas por su banco en la devolución de la franquicia.

 

El seguro concertado por arrendador cubre al arrendatario y conductores autorizados en el presente contrato, contra la responsabilidad civil (daños a terceros) por cantidad de setenta millones de euros (50.000.000.-€).

 

No incluido en el precio y considerado extras

Para su tranquilidad total existe el seguro adicional SCDW para cobertura los posibles daños en lunas, neumáticos, llantas, y espejos. Actúa como complemento del CDW:

Conductores adicionales: Sin coste adicional.

Cualquier accesorio tipo Navegador, asientos infantiles, etc.. cuyo precio son disponibles en el momento de la reserva.

 

Seguro “Young driver” para conductores entre 21 – 23 años de edad: entre 5 y 8 € / día según la categoría.

En estos casos no existe la posibilidad de cancelar la franquicia, y solo está permitido el alquiler de grupos A, AA, B , C, C1.

Seguro “Young driver” para conductores entre 24 – 25 años de edad: entre 5 y 12€/día según la categoría.

En estos casos no existe la posibilidad de cancelar la franquicia, y solo está permitido el alquiler de grupos A, AA, B, B1, B3, C, C1, C2, CC, D, D1, F, G, H y SUV.

 

 

No quedan cubiertos por el seguro

y por lo tanto correrán a cargo del cliente los siguientes casos de perdidas o daños:

 

Tarjetas de credito

Se aceptan las tarjetas VISA y Mastercard Tanto las franquicias como su eliminación deben abonarse siempre con las tarjetas de crédito. 

Asistencia

24 horas, 365 días al año.

 

Política de combustible

Le entregaremos el vehículo con el depósito lleno y lo debe devolver lleno. En caso contrario se le cobrará el importe restante +15 euros.

No se harán devoluciones de ningún tipo. Las tarifas pueden cambiar sin previo aviso, en función de los aumentos / disminuciones en los precios de los combustibles.

 

 

Multas de tráfico

Autos Roquero Rent a Car cobrará una tasa administrativa de 15 Euros (IVA incluido) al cliente cuando recibamos una multa de tráfico. Autos Roquero Rent a car está obligado por ley a facilitar a las autoridades los datos de los clientes que reciben una multa de tráfico durante el periodo de alquiler.

Esta tasa no incluye el pago de la multa de tráfico; será el cliente quien tenga que hacer efectivo el pago de la misma directamente con las autoridades.

 

Abandono del vehículo

Los clientes que abandonen los vehículos en otro sitio que no sea el acordado en el contrato de alquiler serán responsables de los costes generados por el incumplimiento del contrato. Además, aparte de la tarifa diaria del alquiler, se aplicará un cargo diario de 30,25 Euros (IVA incluido) de penalización.

 

Restricciones

 

Limpieza standard o extrema

El precio del alquiler incluye una limpieza estándar del vehículo, no obstante, en caso de que el vehículo sea devuelto en un estado de extrema suciedad, Autos Roquero Rent a car se verá obligado a cobrar 50€ por limpieza especial.

 

Cancelación de reserva

Las cancelaciones sin penalización deberán efectuarse con una antelación mínima de 96 horas respecto del inicio del arriendo que se entenderá a las 08.00 h del primer día. En caso contrario se aplicará lo siguiente: - Entre 96 h y 72 h se pagará el 25% del precio total acordado. - Entre 72 h y 48 h se pagará el 50% del precio total acordado. - Entre 48 h y 24 h se pagará el 75% del precio total acordado. - Menos de 24 h se pagará el 100% del precio total acordado.

 

Devolución tardía del vehículo

Si el vehículo se devuelve más tarde de la fecha acordada en el contrato de alquiler, el seguro quedará invalidado y el cliente será responsable del pago de €30,25 por día (IVA incluido). Además de este pago, el cliente será también responsable del pago de la tarifa diaria de alquiler.

 

Recogida del vehículo en el aeropuerto

La entrega y el servicio de entrega en el aeropuerto son gratuitos. El cliente pagara los gastos del ticket de parking del aeropuerto de Palma en el momento de la recogida. El importe del ticket no superara los 10 €, y en el caso contraria el cliente puede reclamar el importe superado, excepto en las entregas entre las 22:00 – 8:00, cuando puede llegar a ser hasta 16,50€. Autos Roquero Rent a car se hará cargo del ticket de parking cuando el cliente devuelve el vehículo en la terminación de su contrato.